SINAR JABAR - Puluhan warga dari beberapa kelurahan dan desa di Kabupaten Purwakarta mendatangi kantor Perumda Air Minum Gapura Tirta Rahayu atau PDAM Purwakarta di Jalan Basuki Rahmat, Kelurahan Sindangkasih, Kecamatan/Kabupaten Purwakarta, Jawa Barat pada Senin 22 Mei 2023.
Kedatangan puluhan warga tersebut untuk melakukan protes lambatnya proses perbaikan yang dilakukan pihak PDAM Purwakarta, yang berdampak pada tidak mengalirnya air bersih ke rumah-rumah warga.
Pasalnya, warga selaku pelanggan PDAM Purwakarta sudah kesulitan air bersih dalam kurun waktu satu bulan.
Baca Juga: Pelatihan Digitalpreneur, Cara Pemkab Purwakarta Dorong UMKM Naik Kelas
Baca Juga: Pilkades Serentak 13 Desa di Purwakarta, DPMD: Mulai Tahapan Juni, Pencoblosan Oktober
Baca Juga: Buruan Daftar, Ada 3.715 Lowongan Kerja di Job Fair Disnakertrans Purwakarta
Menurut salah satu Ketua RW yang mendatangi kantor PDAM menyebutkan, ia membawa surat aduan dari warga yang ditujukan kepada DPRD dan Bupati Purwakarta.
"Kedatangan kami ke PDAM ini untuk melakukan pengaduan sulitnya air bersih, jadi kami air itu mengali hanya saat jam 11 malam hingga 3 dini hari. Setelah itu, air sudah tidak mengalir," kata Muhammad Khudri selaku Ketua RW 12 Perumahan Dian Anyar kepada wartawan, Senin 22 Mei 2023.
Kedatangan ia bersama warga ke kantor PDAM ingin meminta kejelasan pihak PDAM terkait proses perbaikan, pembenahan di sistem PDAM hingga kompensasi untuk warga yang terdampak.
Baca Juga: Pemkab Purwakarta Jemput Bola Layanan Administrasi Kependudukan hingga Pelosok Desa
Baca Juga: Dewas Kritik Pelaksanaan Mutasi dan Promosi Pegawai PDAM Purwakarta
Baca Juga: Ada Sosok Cucu KH. Adang Cipulus di Daftar Bacaleg DPRD Purwakarta, Serius atau Gimmick?
"Dengan begitu kami mengacu kepada undang-undang konsumen No 8 Tahun 1999. Karena pada pasal 4 sudah jelas disitu pelaku usaha atau disini yang jelas adalah PDAM harus memberikan pelayanan kepada konsumen. Tapi kan pelayanan itu air tidak ada, ini kami ada 17 RT yang tidak kebagian air bersih," ucap Khudri.
Lebih lanjut ia mengatakan, selain air bersih yang tidak mengalir, sejumlah warga tetap melakukan pembayaran ke pihak PDAM.
Artikel Terkait
Pengumuman Hasil Penilaian UKK Calon Direktur Administrasi dan Keuangan PDAM Purwakarta
Ini Klasifikasi Nilai Akhir UKK 5 Calon Direktur Administrasi dan Keuangan PDAM Purwakarta
5 Calon Direktur Administrasi dan Keuangan PDAM Purwakarta Jalani Seleksi Akhir, Siapa yang Terpilih?
Komisi II DPRD Purwakarta Datangi Lokasi Kebocoran Pipa Utama PDAM, Terungkap Penyebabnya
Sartika Tirta Dewi Resmi Jabat Direktur Administrasi dan Keuangan PDAM Purwakarta
Dewas Kritik Pelaksanaan Mutasi dan Promosi Pegawai PDAM Purwakarta